İlimizde hizmet veren Acil Servislerde görev yapan Hekim ve Sağlık çalışanlarına yönelik acil servislerde etkili iletişim teknikleri konusunda Acil Tıp Uzmanı Dr. Şehnaz Paker tarafından Çanakkale Mehmet Akif Ersoy Devlet Hastanesi Konferans Salonunda eğitim verildi.
İl Sağlık Müdürlüğü organizasyonuyla 18-20 Aralık tarihlerinde gerçekleştirilen eğitimlerde kriz, afet yönetimi ve doğru iletişim, ekip başarısını artırma ve iletişim, şikayet yönetimi ve iletişim, beklemenin psikolojisini yönetmek, zor hasta ve hasta yakınları ile doğru iletişim kurma, doğru iletişim teknikleri ve şiddet arasında ilişki, doğru triyaj ile şikayetlerin azaltılması, konsültasyonların istenmesinde doğru iletişimin rolü, istismar vakaları ile iletişim ve yönetimi, tıbbi tedavilerin kabul ve retleri esnasında sağlıklı iletişim kurma teknikleri, yaşamının sonunda olan hasta ve hasta yakınlarına yaklaşım gibi konularda bilgiler verildi.